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发布者：宋辞 / Ci Song
邮箱：support@shotpai.com
需要帮助时，请说明 iPhone 型号、iOS 版本、镜伴 版本、操作步骤和遇到的情况。只发送解释问题所需的信息；请勿发送密码、验证码或私人视频文件。
开始一个项目
新建项目后选择“添加视频”，从相册或文件选取素材。分析在 iPhone 上进行；到分镜清单中检查和调整结果，再开始拍摄。测试分析时请保持 App 在前台，iOS 可能暂停后台任务。
视频无法导入
先确认原片能在设备上播放。如素材保存在 iCloud 或其他文件服务中，请先下载再试。检查可用存储空间，并在 iOS 设置中确认素材访问权限。视频直链必须使用 HTTPS，且直接返回你有权下载的视频文件；本版本不支持社交平台的网页链接。
分镜边界需要调整
自动分析是起点。请检查切镜和转场，修改起止位置，或合并同一原视频中的相邻分镜。编辑清单不会改写原视频。
相机与麦克风权限
使用 iPhone 录制时，可在 iOS 设置中允许对应权限。外接相机模式提供参考和计时，不启动手机相机。分享前请先回看录制内容。
导出与备份
在“项目 → 项目清单 → 导出当前项目”保存 JSON 项目信息，其中不包含原视频。重要原片和录制内容请另外保存。通过分享面板发送的内容会交给你选择的目标。
删除本地项目
在项目列表选择“删除项目”并阅读确认提示。其他项目仍在使用的媒体会保留。导出的副本、照片图库内容和设备备份需分别管理。本版本没有需要删除的 镜伴 账号。
模型致谢
分镜识别使用 Tomáš Souček 与 Jakub Lokoč 的 TransNet V2 预训练模型，经转换后以 Core ML 运行。保留了其 MIT 许可与版权声明。模型用于检测镜头切换，不保证所有边界均准确，也不判断创作者的意图。